Der/Die Quäler:in ist laut Amy Gallos Buch Getting Along* eine von acht Urtypen schwieriger Persönlichkeiten im Beruf. Da wir in unserem Berufsleben eventuell auf diesen Urtyp treffen können, ist es wichtig, den/die Quäler:in zu erkennen und damit umzugehen.

Wie du die anderen Urtypen schwieriger Personen im Beruf erkennst, habe ich hier zusammengefasst: Die 8 Urtypen schwieriger Personen im Beruf erkennen

Den/Die Quäler:in erkennen

Hier sind ein paar Hinweise, wie du den/die Quäler:in erkennen kannst:

• Beschuldigt andere direkt oder indirekt, zB nicht engagiert genug zu sein
• Stellt nahezu unmögliche Anforderungen
• Weist anderen unnötige oder unangemessene Arbeiten zu
• Erzählt stolz von den Opfern, die sie in ihrer Karriere gebracht hat, und glaubt, dass andere ähnliche Opfer bringen sollten
• Setzt die Leistungen anderer herab, insbesondere im Vergleich zu ihren Leistungen
• Verweigert Freizeit oder Flexibilität für außerberufliche Verpflichtungen
• Schreibt einer bestimmten Generation negative Eigenschaften zu („Millennials sind faul und anspruchsvoll“ oder „Gen Zers sind so zerbrechlich; sie können nicht einmal ein bisschen Unbequemlichkeiten ertragen“)
• Leugnet die Existenz systembedingter Hindernisse wie geschlechtsspezifischer Voreingenommenheit oder institutionellem Rassismus („Ich habe es geschafft. Ich weiß nicht, warum du es nicht schaffst.“)
• Behauptet, dass ihre Misshandlung sei eine Art Übung zur Charakterbildung

Mit einem/einer Quäler:in umgehen

Hier sind ein paar Hilfsmittel für den Umgang mit einem/einer Quäler:in, die du ausprobieren kannst. Folgende Punkte sind Vorschläge und können je nach Situation so optimiert werden, sodass es für dich authentisch anfühlt.

Habe Empathie mit ihren Verlusten

• „Ich respektiere, was du tun musstest, um so erfolgreich zu sein. Ich kann mir vorstellen, dass es nicht einfach war.“
• „Ich erkenne an, dass die Dinge für mich jetzt wahrscheinlich einfacher sind, als sie es für dich waren, als du an meiner Stelle warst.“
• „Ich weiß, dass viele Menschen, die in unserem Bereich dein Niveau erreicht haben, Opfer bringen mussten. War das auch deine Erfahrung?“

Spannungen direkt ansprechen

• „Ich mache mir Sorgen, dass wir uns auf dem falschen Fuß erwischt haben.“
• „Ich würde gerne über die Dynamik zwischen uns sprechen. Manchmal fühlt es sich unproduktiv an und ich frage mich, was ich tun kann, um das zu ändern.“
• „Ich würde mir wirklich wünschen, dass wir eine stärkere Beziehung haben. Gibt es irgendetwas, was ich tun kann, um das zu erreichen?“

Auf ein gemeinsames Ziel konzentrieren

• „Ich weiß, dass es uns beiden wichtig ist, das Projekt rechtzeitig fertig zu stellen. Können wir darüber sprechen, wie wir zusammenarbeiten können, um dieses Ziel zu erreichen?“
• „Wir können beide unser Team [oder unsere Abteilung] hier gut aussehen lassen.“
• „Ich glaube, wir würden es schaffen, wenn wir es gemeinsam angehen würden.“

Weitere hilfreiche Punkte zu beachten

• Finde ein gemeinsames Ziel und konzentriere dich darauf, anstatt auf die negative Dynamik zwischen euch.
• Frage direkt, was du tun kannst, um eure Beziehung zu verbessern.
• Erkenne die Opfer und Verluste an, die sie gebracht haben, oder die Schwierigkeiten, die sie in ihrer Karriere erlebt haben.
• Versuche zu zeigen, dass du einen Wert hast, den andere nicht haben, sodass du das Machtgleichgewicht, wenn auch nur leicht, verschieben kannst.
• Untersuche, inwieweit Vorurteile und Stereotypen deine Interpretation des Verhaltens deines/deiner Kolleg:in beeinflussen, insbesondere wenn es sich um eine Frau handelt.

Vermeide

• Vergessen, dass die meisten Menschen am Arbeitsplatz aggressiv handeln, weil sie sich bedroht fühlen.
• Versuchen, den Einsatz bei einem/einer sehr wettbewerbsorientierten Kolleg:in zu erhöhen; vielleicht kannst du ihn/sie wirksamer abwehren, wenn du dich nicht auf ein Tauziehen einlassen.
• Zulassen, dass ein/e Quäler:in dich dazu bringt, dich selbst infrage zu stellen.
• Davon ausgehen, dass die Misshandlung deines/deiner Kolleg:in auf einen Charakterfehler zurückzuführen ist; überlege stattdessen, was sonst noch vor sich gehen könnte.

Was bedeutet das für dich?

Oft kann eine zu hohe Arbeitslast oder eine baldige Deadline dazu führen, dass unser Arbeitsalltag mühsam ist. Doch das kann vorübergehen. Was jedoch bleibt, sind die Urtypen schwieriger Personen – hier konkret: der/die Quäler:in

Da die meisten von uns die Personen nicht aussuchen können, mit denen wir zusammenarbeiten (müssen), ist es umso wichtiger einen Umgang mit ihnen zu finden.

Fällt dir jemand ein, den du hier einordnen kannst? Wie hast du es erkannt? Wie bist du damit umgegangen? Schreibe es mir in die Kommentare. Ich freue mich.

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Referenzen

• Getting Along* von Amy Gallo

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